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積極行動 確保供水
發(fā)布時間：2013-01-14作者：來源：
1月4日以來，我市最低氣溫均為-4.2℃，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這是我市自2000年以來的最低氣溫。市水務(wù)公司在這次冰雪低溫來臨前，盡管已采取多項準備措施保障正常供水，但仍遭遇水表集中、大批量凍破等情況，給廣大用戶生活造成了許多不便。水務(wù)公司在第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，通過連日的搶修奮戰(zhàn)，自8日開始已逐漸恢復(fù)正常供水，廣大用戶可以安心用上優(yōu)質(zhì)快捷的自來水了。
截止7日21時，水務(wù)公司熱線接聽報修、咨詢等電話6427個，更換水表3924塊，關(guān)閉閥門2058個，維修凍破供水管1227處，冰凍災(zāi)害造成的影響已初步得到控制，供水已逐漸恢復(fù)正常。
保障用水就是命令，水務(wù)公司在啟動應(yīng)對冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的同時，適時采取有效措施將對用戶的不利影響控制到最低。公司在第一時間抽調(diào)近200人組成一線換表隊伍，調(diào)撥7輛換表搶修專用車，每天連續(xù)工作12小時以上，全力以赴更換凍破水表。
與此同時，公司一方面，在原庫存3000塊水表的基礎(chǔ)上，已分三批調(diào)撥10000塊水表，同時，加緊充實防滑鏈、工具等救災(zāi)物資儲備；另一方面，供水熱線電話由2部擴至5部，并再次公布四個供水服務(wù)所電話，增加臨時熱線員，安排專職協(xié)調(diào)員進行調(diào)度，確保與用戶溝通信息的暢通；同時，公司利用割裂媒體渠道進行防凍知識宣傳，如九江電視臺新聞頻道和江西有限廣播電視臺播放的16個節(jié)目頻道在固定時段利用滾動字幕進行友情提示，在九江廣播音樂頻道FM104、9705播放等等。